سياسة التوصيل : طلبات التوصيل يتم إختيارها ضمن خيارات الشراء لتحديد وقت التوصيل لطلبات الإستلام الفوري الموضحه بخانة التسليم الفوري وعند خروج الطلب للتوصيل يتم إشعار العميل بالوقت المتوقع للتوصيل وفي حال لم يكن العميل متواجد بالموقع سوف يعاد محاولة توصيلها بعد 15 دقيقة كحد أقصى وبعدها يتم إعادتها للمتجر وفي حال خروجها للتوصيل مره اخرى يتم دفع رسوم التوصيل مره أخرى .
المنتجات : جميع المنتجات يتم تجهيزها و توصيلها من ساعتين الى 3 ساعات كحد أقصى من وقت إستلام الطلب وعند خروج الطلب للتوصيل يتم إشعار العميل بالوقت المتوقع للتوصيل وفي حال لم يكن العميل متواجد بالموقع سوف يعاد محاولة توصيلها بعد 15 دقيقة كحد أقصى وبعدها يتم إعادتها للمتجر ويتم فرض رسوم توصيل أخرى .
يتم إستلام الطلبات ووقت التوصيل بناء على الاوقات المحدده لتوصيل المنتجات الموجوده بالموقع والتطبيق أوقات العمل بأيام الاسبوع من الساعه 11 صباحا الى الساعه 10 مساء الطلبات التي تصل بعد الساعه 09:00 يتم ترحيلها لليوم التالي ولاتشمل هذه الاوقات شهر رمضان والأعياد
مواعيد العمل بشهر رمضان من الساعه 6 مساء الى الساعه 2 صباحا واي طلب يصل بعد الساعه 01:01 صباحا يتم ترحيل تجهيزه وتوصيله لليوم التالي
التوصيل داخل مدينة الرياض حسب إختيارات التوصيل المضافة بالموقع ولا يشمل المدن والهجر التابعه لمدينة الرياض
عملاءنا داخل المجمعات العسكرية يرجى التنسيق مع أي شخص لإستلام الطلبات في حال عدم السماح لنا بالدخول من قبل مسئولي الأمن
لايوجد شحن خارج مدينة الرياض لكون المنتجات حساسة ومعرضة للتلف بسبب العوامل الجوية الغير مناسبة