س1 / كيف أقوم بالطلب .؟
ج/ عبر دخولكم عن طريق موقع غلوريسا الالكتروني وعبر تطبيق الجوال لمستخدمي أبل واندرويد وتسجيل حساب لكم ومن ثما إختيار المنتج .
س2 / في حال تم طلبي من الموقع وتم تحديد وقت التوصيل ولاكني أخطات بإختيار اليوم ماذا أفعل .؟
ج / يتم التواصل معنا مباشرة عبر رقم الواتس أب الموجود أسفل خيارات المتجر والتطبيق وإبلاغنا وسوف يتم ترتيب الوقت حسب المطلوب .
س3 / متى أخر وقت لإستلام الطلبات .؟
ج / مواعيد العمل محدده وأوقات التوصيل متوفرة على المنتجات وفي حال إختلاف وقت توصيل المنتجات عن بعض سوف يتم توصيلها على الوقت الأقرب وفي حال إختياركم لأخر وقت توصيل لنفرض من الساعه 8:00 الى 10:00 وكان وقت استلامنا للطلب هو الساعه 10:01 فسوف يتم ترحيل الطلب لليوم التالي ولن يتم توصيله بنفس اليوم .
س4 / هل يمكنني طلب باقة ورد بعد أكثر من يومين ؟
ج / نعم يمكنك جدولة طلبك وأختيار اليوم الذي يناسبك ووقت التوصيل المناسب لك .
س5 / عند محاولة إتمام طلبي يظهر لي خيارات التوصيل جنوب وغرب الرياض فقط ولا يظهر شرق الرياض لماذا ؟
ج / نعم صحيح نعمل بأقصى طاقتنا لتغطية كامل الرياض ولاكن التوصيل الأن لغرب وجنوب الرياض فقط وفي حال تم تغطية أجزاء الرياض سيظهر مباشرة على صفحتنا بـ tik tok او عبر إشعارات التطبيق